チケット情報
F/Tチケットセンター
F/Tチケットセンターで
（24時間受付）
- F/Tチケットセンターオンライン予約方法
-
- ① 会員登録せずに予約・購入ボタンをクリック、または【F/Tチケット会員】登録後にログイン
- ② 演目／セット券を選ぶ→日時→枚数→座席を選ぶ
- ③ 支払い（クレジットカード決済またはセブン‐イレブン決済）→発券(セブン-イレブンのみ)
- ※【F/Tチケット会員】にご登録いただくと購入履歴が保存され、専用ページで簡単に購入確認ができます。
電話予約
- 開設期間：9/5～11/18（12:00～19:00、9/5・9/9のみ10:00より受付）
- 会期中無休、9/10～10/12の期間は土・日・祝日定休
- オンライン予約：festival-tokyo.jp （24時間受付）
プレイガイド一覧
東京芸術劇場ボックスオフィス
電話予約0570-010-296
（休館日を除く10:00～19:00/窓口販売あり）
※有料託児サービス TEL：0120-415-306
HITOWAキャリアサポート株式会社 わらべうた（土・日・祝日を除く平日9:00～17:00）・要予約）
- 取扱チケット
- 対象演目の先行割引・一般前売・学生・高校生以下チケット取扱い
としまチケットセンター
（あうるすぽっと3階劇場事務所内）
電話予約03-5391-0516
（休館日を除く10:00～19:00／窓口販売あり）
- 取扱チケット
- あうるすぽっと上演演目の一般前売チケットのみ取扱い
チケット料金
（※画像タップで拡大します）
F/Tならではのお得なチケット （主催プログラムのみ対象）
先行割引チケット Early Bird Discounts
2018年9月5日（水）10:00～9月8日（土）19:00まで
4日間限定で一般前売価格より約30％OFF。枚数限定
- ※期間限定販売となります。お支払・お引取り期限にご注意ください。
- ※枚数限定のため、演目・日時によっては期間内でも販売終了する場合がございます。
ペアチケット Pair Tickets
2人でご観劇なら一般前売価格より10％OFF
- ※2名での同演目同時観劇のみ。
- ※当日券不可。
3演目セット券／5演目セット券 Festival Pass（3 / 5 Performances）
フェスティバルならではのセット券。3演目同時購入でお得に。そして5演目でさらにお得に。
通常購入より1演目あたり約10％～25％OFF
- ※最初に観劇する演目の前日19:00まで予約可。
- ※3演目分または5演目すべて同時にご予約のみ可。ご予約内容の変更不可。
- ※当日券不可。
- ※観劇は1演目につき1回まで。（『福島を上演する』は複数選択可）。
- ※演目・日時によっては予定枚数が終了する場合がございます。
- ※ご本人様のみ有効。
学生・高校生以下チケット（当日券共通）Student Tickets / High School & Under Tickets
学生の方には学生料金をご用意。高校生以下の方はすべての演目が1,000円となります。
- ※チケットをご予約後セブン‐イレブンにて支払い、引換券を発券。公演当日、受付にて引換券と全員分の学生証、高校生以下の方は年齢を確認できるものをご提示の上、チケット本券を受け取ってください。
- ※公演当日に学生証や年齢の確認できるものをお持ちでない場合、一般料金との差額を申し受けます。
- ※当日でも購入可。
- ★学生とは通学定期乗車券発売対象の指定学校の学生証をお持ちの大学生・大学院生・専門学生・高校生以下の方です。
- チケットの払い戻し、観劇日時の変更はできません。
- 受付・開場時間は演目によって異なります。演目ページにてご確認ください。
- 未就学児のご入場はお断りいたします。（「まちなかパフォーマンスシリーズ」は入場可）
- 車椅子でご来場のお客様はスムーズなご案内のため事前にF/Tチケットセンターまでご連絡ください。
- チケットの料金には消費税が含まれます。
当日券について
原則開演の1時間前より、各会場受付にて販売。 一般前売料金に＋500円。
障害者割引について
一般前売および当日券料金から10％OFF（付添いの方（1名まで）同料金）。
F/Tチケットセンター電話予約および当日券で取扱い。（公演当日受付にて要障害者手帳提示）
連携プログラムについて
F/Tチケットセンターで一部演目の一般前売チケットを販売。その他の券種・当日券については主催者にお問合せください。
取扱期間：会期終了まで。公演初日3日前の19:00まで取扱い。
よくある質問
会員登録／ID／パスワードについて
会員登録しなくてもオンライン予約・空席状況照会が可能です。
F/T13までご利用いただいた「シングル・ペアチケット会員」は「F/Tチケット会員」として同じID・パスワードをご利用いただけます。
「F/Tチケット会員」にご登録いただきますと、購入履歴が保存され、専用ページで簡単に購入確認ができます。
会員登録に続けてチケットをご購入いただく場合、会員登録完了後に再度ログインをして購入手続きをお済ませください。
また、これまでのセット券の会員や学生会員は1年限りのご利用となっておりましたので、再度「F/Tチケット会員」にご登録ください。
- これまでに使った登録用のID・パスワードは新しい会員登録に利用できますか？
- 同じIDは再利用できません。パスワードは他の会員登録にも同じものをご利用いただけます。8桁以上の英数字混合で設定をお願いします。
- ログインIDを忘れてしまいました。
- F/Tチケットセンター（03-5961-5209）へお電話ください。お名前、登録電話番号を確認させていただきます。
- パスワードを忘れてしまいました。
- Web上のログイン画面、又は会員マイページの「パスワードをお忘れの方へ」をクリックしていただければ新しいパスワードが発行されます。
セット券の購入について
- 3演目セット券（5演目セット券）を購入したいのですが？
- 演目選択画面の右上にあるセット券ボタンをクリックし、ご希望の演目をご予約ください。
- セット券を購入しようとしていますが、すべての観劇希望日が決められません。とりあえず1演目のみの予約はできますか？
- できません。ご予約時に観劇希望の演目をすべてご予約ください。
- セット券で同じ演目を複数回観劇することは可能ですか？
- F/T18では『福島を上演する』のみ複数回観劇可能です。他は1演目につき一回までとなります。
- セット券を友人と一緒に利用することはできますか？
- できません。ご本人様のみ有効です。
- 指定席の演目で、自分のセット券と、友人の学生チケットを並びの席で予約することはできますか？
- システムの都合上対応しておりませんので、お客様同士ご一緒に予約画面を確認したり、お一人で予約をされる場合は予約画面のウィンドウを2つ開いてご確認いただくようお願いしております。
学生チケット、高校生以下チケットについて
- 語学スクールの学生証を持っています。学生チケットで観劇することはできますか？
- 学生の定義として通学定期乗車券発売対象の指定学校の学生証をお持ちの方としております。語学スクールが上記の指定学校に当てはまれば、学生チケットでご観劇いただけます。
- セブン-イレブンでチケットを発券したら＜引換券＞と出てきました。
- 学生チケット、高校生以下チケットは＜引換券方式＞です。公演当日、受付にて引換券と学生証を提示の上、チケットをお受取りください。
学生証または年齢を確認できるものをお持ちでないと、一般料金との差額をお支払いただくことになります。ご注意ください。
チケットのお引取り・お支払について
- チケットの引取りは予約完了後すぐにできますか？
- セブン-イレブン決済をお選びいただくと、すぐにお引取りができます。クレジットカード決済の場合は予約完了後、3日後の午前10時以降のお引取りとなります。公演日直前はセブン-イレブン決済のみの受付となります。
- セット券で購入したチケットの発券期限はいつまでですか？
- 最初に観劇する演目の開演時間までが発券期限です。システムの都合上その期限を過ぎますと残りのチケットは発券できなくなります。万が一発券期限を過ぎてしまった場合はF/Tチケットセンターまでお問合わせください。
- オンラインでセブン-イレブン決済を選択しましたが、クレジットカード決済に変更できますか？又は、クレジットカード決済からセブン-イレブン決済に変更できますか？
- システムの都合上ご変更はできません。
- セブン-イレブン以外の引取方法はありますか？
- F/Tチケットセンターでご予約いただく場合はすべてセブン-イレブンでの事前発券のみとなります。発券手数料が108円/枚必要です。
- 13桁の払込票番号を忘れてしまいました。
- オンラインで予約した方⇒「会員マイページ」にてご確認いただけます。
お電話で予約した方⇒F/Tチケットセンター（03-5961-5209）へお問合せください。お名前、ご予約演目、観劇日時、電話番号を確認させていただいた上でお伝えします。
変更・キャンセルについて
※いかなる理由でも、一度予約・購入されたチケットの変更・キャンセルはできません。
- オンラインで購入しましたが、日付を間違ってしまったので予約を変更したい。
- 予約・購入したチケットは、一切の変更・キャンセルはできません。
- 二人で予約しましたが、一緒に行く人の都合が悪くなり、1枚キャンセルしたい。
- 予約・購入したチケットは、一切の変更・キャンセルはできません。
その他
- 前売はいつまでですか？
- 一般前売チケット・ペアチケット・学生チケット・高校生以下チケットは公演前日の19時まで販売しています。
セット券は、最初に観劇する演目の前日の19時まで販売しています。
連携プログラムの一般前売チケットは、公演初日3日前の19時まで販売しています。
※予定枚数が終了しているものにつきましては、その限りではございません。
- 以前はプレイガイドで予定枚数が終了になっていた公演のチケットが購入できるようになっていましたが、なぜでしょうか？
- 一度、予定枚数が終了しても、引取期限が過ぎたチケットがあった場合、自動的にそのチケットが再度プレイガイドで購入可能になります。
- チケットを紛失しました。どうすれば良いでしょうか。
- チケットを購入したプレイガイドで購入証明を受けてください。その後、F/Tチケットセンター（03-5961-5209）まで、ご連絡をお願いします。
チケットに関するお問い合わせ
時間外のお問い合わせはメールにて受付いたします。ご返信にお時間をいただく場合がございます。